Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dat kan natuurlijk.
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst bij ons retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

Om je retour goed te kunnen verwerken, vragen we je om rekening te houden met het volgende:

Producten dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn
Retouren worden verzonden in de originele verpakking
Producten mogen geen gebruikssporen of geuren bevatten
Maatwerk boeketten kunnen niet worden geretourneerd

Hoe werkt retourneren?

Wil je een product retourneren? Stuur ons dan even een mail via info@fleurisant.com met je ordernummer.

We helpen je vervolgens stap voor stap met het retourproces.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Om bewuste aankopen te stimuleren en onze ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te houden, bieden wij geen gratis retourneren aan. Zo voorkomen we onnodige transportbewegingen en verspilling.

Verwerking van je retour

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5–7 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.